内控者的焦虑

2012年10月23日 ~ 惜墨作者团队

    一天，我打电话给一个客户小方，催她交一笔报名费，她说已经汇过来了。财务说这边还没有到账，最后确认是跨行转账的原因，财务的同事说，“那让她把汇款单拍张照片传过来”，我打电话过去，跟小方说了这件事，她突然勃然大怒，说“你们怎么这样不相信人那，要不我不在你这报名了，你明天把钱退给我们。”
    我突然间觉得很焦虑，我觉得他说的有理，可是我觉得财务的同事也没有错，甚至心里有一个声音说“要不你帮她垫上呗”。这时候我上司走了过来，看到我表情和描述，笑了笑，对我说，“你不必难受，是她不懂得为别人考虑，是她的问题。” 我突然间就放松了下来。
    事后，反思自己当时情绪状态，我察觉到，当小方质疑我们不相信她时，我内心的纠结的本质是——“事情要弄砸了，小方不满意，财务不满意，他们之间肯定会有一个不满意，而这个事情是我没有做好”。这是真的吗？从理性上分析，显然不是，小方迟迟不汇款，等到报名前两天才汇钱过来，如果真的没有报上名，所有责任都是她的，与我没有任何关系。所幸老大一语点醒了我，让我意识到了自己思维上归因错误。
    从社会心理学上来讲，内控者倾向认为“个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度”，因此他们相信自己能够对事情的发展与结果进行控制。面对失败和困难时，他们的态度和行为方式更加积极主动克服问题。但也正是因为这样，他们在失败归因时，更容易将问题和自身联系起来，产生内疚、挫败、焦虑这些负面消极的感觉，需要加以纠正。

发布者：惜墨作者团队

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“内控者的焦虑”的一个响应

静夜思月说道：

2012年10月24日上午8:42

小方不理解你，工作中就是有些人老以自己为中心，而没有站在别人的角度为他人着想

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1. 方人也说道：
  
  2012年10月24日上午9:23
  
  恩，这样的人是存在，大多数情况下，我们也影响不了他们，只能让自己主动地适应的这种情况，不要让他们把我们的情绪带坏了。
  
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apqg说道：

2012年10月24日下午4:35

我也是一个标准的内控者，生活中经常遇到这样的事情，感觉好无助，那种挫败感很不舒服。

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1. 方人也说道：
  
  2012年10月25日上午9:19
  
  是的，很容易让情绪低落，要找到适合的方式让自己走出来
  
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微雨燕飞说道：

2012年10月24日下午5:49

改变你所能够改变的，接受并适应你不能改变的，这个社会人际关系便在改变与适应中融合着成长。

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1. 方人也说道：
  
  2012年10月25日上午9:20
  
  要有智慧去分辨两者，O(∩_∩)O~
  
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肤质诊断说道：

2012年10月26日上午10:34

这种感觉是典型的强迫症吧，不过，我觉的遇见事能够先反思是不是自己的问题，这是件好事，但是不能钻牛角尖就可。

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1. 方人也说道：
  
  2012年10月26日下午12:35
  
  强迫症是你控制不住自己不去想（或做）某件事情，这个内归因是两回事。
  
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安易说道：

2012年10月26日下午6:37

其实对于事情的解决来说，这种心态不错啊，如果一味地想着这不是我的错，不关我的事，是于事无益的~~

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1. 方人也说道：
  
  2012年10月26日下午6:55
  
  应该说，每个情绪的表达要有度，这个度就是有理有据，不要一味地与自己挂上钩，也不能一味地说跟自己无关。
  
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  1. 安易说道：
    
    2012年10月26日下午7:57
    
    哈哈，又讲到凡事要有个度，最近经常谈到这个话题~~
    
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  2. 方人也说道：
    
    2012年10月27日上午9:13
    
    大而化之的道理是一样的，要应用到各个层面去，要再提炼一遍，要不然碰到那个情境的时候反应不过来。
    
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晴木说道：

2012年11月2日下午1:24

我们从来就被教育，遇事不要找借口推卸责任，于是遇事就主动承担责任就变成一个理所当然的美德。但是总是这样，人的负荷太大就焦虑了，所以即使是好事，也不能机械的实施。好吧，我也老生常谈一下，要自己把握度。O(∩_∩)O哈哈~

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